Guide 06 / Gaamon

Emails après une partie : score, relance et prochain défi

Organiser les messages de service et les campagnes commerciales autour d’un parcours de jeu cohérent.

Par l’équipe Gaamon · 12 octobre 2026

Score → Record → Prochain défi

Commencer par le résultat attendu

Après une partie, un récapitulatif peut confirmer le score retenu et donner un lien pour retrouver le jeu. L’email reprend l’identité visuelle de la marque et explique le résultat avec peu de texte. Son objectif est de répondre à ce que le joueur vient de faire, sans multiplier les messages inutiles.

Limiter les notifications de record

Envoyer un email à chaque amélioration peut devenir envahissant si une personne joue beaucoup. Prévoir un regroupement, un plafond ou des préférences permet de garder le message utile. L’écran de fin de partie peut toujours afficher le record immédiatement. Les règles de notification doivent être décidées dans le fonctionnement du jeu, puis visibles dans l’espace administrateur.

Les offres ont leur propre logique

Les promotions et invitations commerciales sont distinctes du récapitulatif de score. La CNIL indique qu’un message de service contenant une promotion peut relever de la prospection commerciale. Les destinataires et leurs préférences doivent donc être respectés. Le template peut associer une offre et un lien vers le jeu lorsque le cadre de communication le permet.

Une campagne lisible

Pour un défi mensuel, on peut prévoir un message de lancement et une relance, puis adapter le rythme selon les retours. Le volume dépend des préférences et de l’activité, pas seulement d’un calendrier. Mesurez les clics, les désabonnements et les retours au jeu ; évitez de considérer les ouvertures comme une preuve suffisante d’intérêt ou de vente.

Source : CNIL, communications électroniques.

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